CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Cocoon Fit (FB ADV Consulting) et toute personne effectuant un achat via le site cocoonfit.fr.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible sur chaque fiche produit. En cas d'erreur ou d'omission dans cette présentation, la responsabilité de Cocoon Fit ne saurait être engagée.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Cocoon Fit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email à l'adresse fournie par le client.

Article 5 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements s'effectuent de manière sécurisée par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site.

Article 6 — Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif sur chaque fiche produit et sur la page Livraison & Retours. Cocoon Fit ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Pour les livraisons en Suisse, des frais de douane ou taxes à l'import peuvent s'appliquer à la charge du destinataire, conformément à la réglementation en vigueur.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Au-delà de ce délai légal, Cocoon Fit offre une politique commerciale étendue permettant un retour et un remboursement sous 30 jours (voir notre page Satisfait ou Remboursé).

Article 8 — Remboursement

En cas de rétractation ou de retour accepté, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception du produit retourné.

Article 9 — Garanties

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au droit applicable.

Article 10 — Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Article 11 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à contact.fbadv@gmail.com.